Политика за поверителност
Защитата на личните данни и опазването на личната информация на нашите клиенти ни е особено важна. Затова обработваме Вашата информация изключително въз основа на приложимото законодателство — Общия регламент (ЕС) 2016/679 (по-известен като GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ).
Моля, разгледайте тази декларация, в която Ви информираме за най-важните аспекти от обработването на Вашите данни от страна на „Джъмбо Маркет" ЕООД (наричано по-долу „Ние" или „Дружеството") — какви данни събираме, на какви правни основания, за какви срокове ги съхраняваме и какви са Вашите права.
Какво се случва с данните Ви, след като се свържете с нас?
Когато ни пишете чрез формуляра за контакт, формата за запитване към продукт или конфигуратора на нашия уебсайт, или ни изпращате имейл, ние събираме: име, телефон, имейл адрес и текста на Вашето съобщение (включително избрания продукт, цвят или конфигурация).
Съхраняваме тези данни за периода, необходим за обработване на искането Ви, както и за да отговорим на Ваши последващи въпроси. Няма да споделяме тази информация с трети лица без Вашето изрично съгласие, освен когато предоставянето ѝ се изисква по закон.
Съхраняване на Вашите данни
Предоставените от Вас данни са ни нужни, за да изпълним своите преддоговорни или договорни задължения спрямо Вас — да се свържем с Вас, да изготвим оферта или да отговорим на въпроса Ви (основание: чл. 6, пар. 1, буква „б" от GDPR).
Данните от запитвания съхраняваме до 24 месеца след приключване на комуникацията. Ако между нас възникнат договорни отношения, съхраняваме данните по правоотношението до изтичане на предвидения в чл. 12 от Закона за счетоводството (ЗСч) 10-годишен срок за счетоводна документация.
От съображения за сигурност (защита от злоупотреби и спам) сървърът ни може временно да записва IP адреса, от който е изпратено запитването (основание: легитимен интерес, чл. 6, пар. 1, буква „е" от GDPR).
Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за персонализиране на съдържанието и подобряване на потребителското изживяване. Категориите са следните:
| Категория | Предназначение | Кога се активира |
|---|---|---|
| Необходими | Основна работа на сайта (напр. запомняне на избора Ви за бисквитките) | Винаги |
| Аналитични (Google Analytics 4) | Анонимна статистика за посещаемостта — кои страници се разглеждат, от какви устройства | Само след Ваше съгласие |
| Маркетингови (Meta Pixel, Google Ads) | Измерване на ефективността на реклами и показване на релевантни реклами | Само след Ваше съгласие |
При първото Ви посещение Ви питаме дали приемате аналитичните и маркетинговите бисквитки. Изборът Ви се пази 6 месеца.
Използване на опцията за отказ („Opt-out"): ако желаете да оттеглите даденото съгласие, изтрийте бисквитките за този сайт от настройките на Вашия браузър — при следващото посещение банерът ще Ви попита отново и може да изберете „Само необходимите".
Вашите права
Имате право на достъп до Вашите данни, които обработваме, както и право на коригиране, изтриване (право „да бъдете забравени"), ограничаване на обработката, преносимост на данните, оттегляне на съгласието и възражение. За да упражните което и да е от тях, свържете се с нас чрез данните за контакт по-долу.
Ако смятате, че нашето обработване на Вашите данни нарушава разпоредбите за защита на личните данни, или че правата Ви според тези разпоредби са били нарушени, можете да се обърнете към компетентния надзорен орган — Комисията за защита на личните данни.
Свържете се с нас
„Джъмбо Маркет" ЕООД, адрес: бул. „Владайско въстание" 70, гр. Шумен, телефон: +359 885 802 402.